1. Zálohy

• Při potvrzení rezervace je vyžadována záloha ve výši [doplnit %] z celkové ceny.

• Záloha slouží k zajištění termínu a přípravě akce.

​

2. Zrušení ze strany klienta (storno podmínky)

• Více než 10 dní před akcí – vracíme 100 % zaplacené zálohy.

• 48 hodin před akcí – vracíme 50 % zaplacené zálohy.

• Méně než 24 hodin před akcí – záloha propadá v plné výši a nevrací se.

​

3. Zrušení ze strany poskytovatele

• Pokud musíme akci zrušit z důvodu nepředvídatelných okolností (technická závada, vyšší moc), vracíme 100 % uhrazené zálohy nebo nabídneme náhradní termín dle dohody.

​

4. Vrácení peněz

• Peníze vracíme vždy na účet, ze kterého byla platba provedena, a to do 10 dnů od potvrzení zrušení rezervace.

​

5. Individuální dohoda

• V případě mimořádných okolností (např. zdravotní důvody, státní omezení) je možné domluvit přesun akce na jiný termín bez storno poplatků.

​

​